Анна К.
17 октября 2025 г.
Заказ 20534731 делала впервые и не спешила, но доставка превратилась в кошмар. Заказала 5.06, обещали привезти 11.06, но постоянно просили подождать еще 3 дня. В итоге кресло весом 6 кг доставили только 19.06 после моих личных звонков и выяснений. Оказалось, Беру пометили его как крупногабаритный, требующий выгрузки, хотя ДПД такой услуги не оказывает. Из-за этой галочки кресло пролежало у них почти неделю, а службы перекладывали вину друг на друга. Обидно, что клиент вынужден сам решать их внутренние проблемы. На претензии оператор ответил, что они только развиваются, но тренироваться надо не на клиентах. Советую посмотреть отзывы в Яндексе про доставку, я зря проигнорировала этот негатив, соблазнившись оплатой бонусами. Вам должно быть стыдно за такие неудобства. Если товар нужен к определенной дате, вы можете подвести. В этот раз хоть привезли, за что спасибо, но лучше купить в другом месте.
0