Наталья П.
5 июня 2025 г.
Очень неприятная ситуация. Ошибка продавца, а страдает покупатель. Заказ сделала 20.11.21, доставку обещали на 25.11. Цена была смешная – 869 рублей, я даже несколько раз проверяла, не ошибка ли. Но почему я должна отвечать за их косяки в карточке товара? Тем более она висела не пять минут, а целый день. Уверена, я не одна такая. Заказ оформила, оплатила, его приняли в работу и назначили доставку! Но в день Х сообщили о проблеме. Обещали за 48 часов согласовать новую дату, но так и не позвонили. Если бы сама не написала в поддержку, вообще бы ничего не добилась. В итоге 29.11 просто отменили заказ без объяснений и компенсации. Поддержка только и говорит "ждите" или "отменим заказ". Деньги, надеюсь, вернут. Микроволновка, может, и хорошая, но мне её так и не привезли. Сплошное разочарование и нервы. Другим советую трижды подумать перед заказом у этого продавца.
0