Сопруненко А.
22 июля 2025 г.
Жена оформила заказ 19.11.2020, по плану он должен был прийти 27.11, но в этот день выяснилось, что ЯндексМаркет не успевает с доставкой. Оператор сказал, что за 72 часа назовут новую дату, но 30.11 заказ просто отменили! Объяснили, что виноват их поставщик, который не отправил товар.
Вопросы к маркету:
1. Если срыв по вине вашего поставщика, почему страдает покупатель, который всё оплатил?
2. Почему вы сразу списываете деньги, а возврат тянется до 30 дней для средств и до 40 для бонусов Спасибо?
3. Сколько ещё вы будете задерживать чужие деньги? Подтверждения перевода так и не предоставили!
0