Илья Демин
16 декабря 2025 г.
Техподдержка производителя бесплатно не консультирует, настаивает на платном вызове инженера и принципиально игнорирует технические вопросы. Позже пообщался с официальным инженером Ferroli, он очень грамотный. Запчастей действительно нет и не будет, но он объяснил, как сделать их самим в слесарной мастерской. Решение такое: снять фланец из нержавейки под ТЭН, купить в магазине типа Ariaston подходящий ходовой ТЭН, высверлить под него отверстие во фланце и установить. Также купить там же капиллярный датчик температуры с регулятором и такую же капиллярную защиту от перегрева. Собрать по оригинальной схеме. Кстати, можно взять ТЭН от Ariston сразу с терморегулятором, тогда отверстие нужно на 50 мм. Плюсы устройства: компактные размеры, хорошо греет воду, приятный дизайн. Но один огромный минус перечеркивает все достоинства — отсутствие запчастей и аксессуаров. Ferolli не поставляет запчасти после трех лет с продажи. Например, ТЭН для этой модели уже не купить. С запчастями у бренда большие проблемы, техника скорее экзотическая.
0