Имя скрыто
12 июня 2025 г.
Сначала хотел поставить одну звезду, но перед этим прочитал другие отзывы и нашел там адрес feedback@redmond.company. Вежливый сотрудник предложил бесплатный ремонт вне гарантии с курьером, но я отказался — проблема была неясной, а вмешательство сервиса могло её усугубить. Клиентоориентированность компании подняла оценку до трёх звёзд: товар обычный, не плохой и не хороший. Буду пользоваться, пока он не сломается окончательно, потом выброшу и больше не куплю технику этого бренда. Плюсы: удобный дизайн, понятное управление, отложенный подогрев, хороший объём, защита от случайного налива, информативный дисплей, съёмная крышка, ручная помпа при отключении электричества, прозрачный индикатор воды, прочная упаковка, удобная ручка, долго держит тепло. Минусы: дефект с бесконечным кипячением (проявлялся пару раз за полтора года), раздражает кнопка блокировки налива, неудобно чистить фильтр от накипи, скапливается вода под крышкой, быстро образуется накипь без фильтрации. За 6000 рублей ожидал большего, но теперь просто смирился с недоделками.
0